3 nov, 2026

Beste mobiel abonnement: zo kies je het abonnement dat bij jou past

Het beste mobiel abonnement: zo vind je de juiste keuze

Het beste mobiel abonnement is niet voor iedereen hetzelfde. Wie vooral belt en berichten verstuurt, heeft genoeg aan een klein en betaalbaar pakket. Stream je vaak video, gebruik je je smartphone als hotspot of ben je geregeld onderweg, dan is een grotere databundel belangrijker. Door je verbruik, budget en gewenste netwerkdekking te vergelijken, vind je makkelijker een abonnement dat bij je past.

Wat maakt een mobiel abonnement goed?

Een goed abonnement biedt voldoende mobiele data en belminuten tegen een prijs die aansluit bij je gebruik. Let daarbij niet alleen op de maandprijs. Ook de netwerkdekking, internetsnelheid, roamingvoorwaarden en kosten buiten je bundel spelen mee.

  • Datavolume: hoeveel mobiele data gebruik je doorgaans per maand?
  • Bellen en sms’en: zijn onbeperkte gesprekken inbegrepen, of volstaat een beperkte bundel?
  • Dekking: is er een sterke ontvangst op de plaatsen waar je vaak bent?
  • Snelheid en 5G: ondersteunt het abonnement 5G en heb je dat nodig?
  • Roaming: kan je je bundel gebruiken wanneer je binnen de EU reist?
  • Extra kosten: wat betaal je als je bundel opgebruikt is?

Kies je databundel op basis van je verbruik

Je maandelijkse dataverbruik is een goed vertrekpunt. In de instellingen van je smartphone kan je meestal bekijken hoeveel mobiele data je de voorbije maanden hebt gebruikt. Ook je huidige facturen of de app van je provider kunnen dat verbruik tonen.

  • Weinig data: geschikt als je vooral wifi gebruikt en je smartphone onderweg hoofdzakelijk gebruikt voor berichten, e-mail en lichte websites.
  • Gemiddeld verbruik: een grotere bundel is handig als je regelmatig sociale media bekijkt, muziek streamt of onderweg surft.
  • Veel data: kies een ruime bundel als je vaak video streamt, grote bestanden downloadt of je smartphone als hotspot gebruikt.

Een onbeperkte databundel klinkt aantrekkelijk, maar controleer altijd de voorwaarden. Soms geldt er na een bepaalde hoeveelheid data een lagere snelheid, of zijn er regels voor het gebruik als hotspot.

Controleer de dekking op jouw locaties

Een lage prijs biedt weinig voordeel als het bereik tegenvalt op plaatsen waar je je smartphone vaak gebruikt. Controleer daarom de dekkingskaart van de provider en kijk niet alleen naar de dekking in je gemeente, maar ook thuis, op het werk en op je vaste reisroutes.

In België bieden verschillende netwerkoperatoren mobiele diensten aan. Daarnaast zijn er kleinere aanbieders die gebruikmaken van het netwerk van een grotere operator. De ervaring kan verschillen per locatie en abonnement. Vraag eventueel aan mensen in je omgeving hoe hun ontvangst is, of test een netwerk voor je langdurig overstapt.

Heb je 5G nodig?

5G kan hogere snelheden en een vlotte verbinding bieden, maar de meerwaarde hangt af van je toestel, je locatie en je gebruik. Voor berichten, e-mail en gewoon surfen is 4G voor veel mensen voldoende. Wie vaak grote bestanden downloadt of mobiel video streamt, kan meer baat hebben bij 5G. Controleer of zowel je smartphone als je abonnement 5G ondersteunen en of er dekking is op de plaatsen waar je het gebruikt.

Let op roaming en bijkomende kosten

Bij reizen binnen de Europese Unie kan je je mobiele abonnement doorgaans gebruiken volgens de roamingvoorwaarden van je provider. Dat betekent niet altijd dat elke bundel volledig en onbeperkt beschikbaar is in het buitenland. Voor abonnementen met veel of onbeperkte data kan een aparte limiet gelden.

Reis je geregeld buiten de EU, bekijk dan vooraf de tarieven voor bellen, sms’en en mobiele data. Data buiten je bundel kan daar snel duur worden. Controleer ook wat er gebeurt wanneer je je maandelijkse bundel in België opgebruikt: wordt je snelheid verlaagd, betaal je extra of kan je zelf een extra databundel activeren?

Abonnement of prepaid?

Een abonnement is handig als je elke maand ongeveer evenveel belt en data gebruikt. De facturatie verloopt automatisch en je hoeft je bundel meestal niet vooraf op te laden. Prepaid kan interessant zijn als je weinig belt, je uitgaven nauwkeurig wil begrenzen of geen vaste maandelijkse kost wil.

Vergelijk bij prepaid wel de geldigheidsduur van je krediet en de prijs van data en gesprekken. Bij een abonnement is het dan weer verstandig om na te gaan of je contract een vaste looptijd heeft en hoe je het kan opzeggen of aanpassen.

Zo vergelijk je abonnementen

  1. Bekijk je huidige verbruik: noteer je gemiddelde data- en belverbruik van de voorbije maanden.
  2. Bepaal je prioriteiten: kies wat voor jou het belangrijkst is, zoals een lage prijs, veel data of goede dekking.
  3. Vergelijk de totale maandkost: houd rekening met tijdelijke promoties, eventuele aansluitkosten en de prijs na afloop van een korting.
  4. Lees de voorwaarden: controleer de regels rond roaming, extra verbruik, snelheid, opzegging en eventuele bundelbeperkingen.
  5. Controleer de dekking: bekijk of het netwerk goed werkt op de plaatsen waar je vaak bent.

Welk mobiel abonnement past bij jou?

Voor wie weinig mobiele data gebruikt, is een klein abonnement of prepaidformule vaak de voordeligste keuze. Een gemiddelde gebruiker heeft meestal meer aan een ruime maar betaalbare databundel dan aan een onbeperkt pakket. Intensieve gebruikers kunnen een abonnement met veel data of onbeperkt internet overwegen, op voorwaarde dat de snelheid en de voorwaarden bij hun gebruik passen.

De beste keuze is dus niet automatisch het goedkoopste abonnement of het pakket met de meeste data. Vergelijk je eigen verbruik met de actuele aanbiedingen en controleer de kleine lettertjes. Zo kies je een mobiel abonnement dat goed werkt, zonder te betalen voor diensten die je nauwelijks gebruikt.

 

5 tips om het beste mobiele abonnement te kiezen

  1. Kies een bundel die past bij je bel-, sms- en dataverbruik.
  2. Controleer de dekking van het netwerk op je vaste plekken.
  3. Vergelijk de totale maandprijs en eventuele activatiekosten.
  4. Let op roamingvoorwaarden en gebruik buiten de EU.
  5. Bekijk contractduur en opzegvoorwaarden vóór je kiest.

Kies een bundel die past bij je bel-, sms- en dataverbruik.

Kies een bundel die aansluit bij hoeveel je belt, sms’t en mobiele data verbruikt. Bekijk je verbruik van de voorbije maanden om te zien hoeveel data je nodig hebt en of je vaak belt buiten je bundel. Gebruik je vooral wifi en stuur je weinig sms’jes, dan volstaat mogelijk een kleiner pakket. Stream je vaak onderweg of bel je regelmatig, dan is een ruimere bundel interessanter. Zo betaal je niet voor meer dan je nodig hebt en vermijd je onverwachte extra kosten.

Controleer de dekking van het netwerk op je vaste plekken.

Controleer vóór je een mobiel abonnement kiest hoe goed het netwerk werkt op de plaatsen waar je vaak bent, zoals thuis, op het werk en op je vaste reisroutes. De dekking kan per provider en locatie verschillen. Raadpleeg de dekkingskaart van de operator en vraag eventueel naar de ervaringen van mensen in je omgeving. Zo vermijd je een abonnement dat op papier voordelig lijkt, maar in de praktijk voor een zwakke ontvangst of trage verbinding zorgt.

Vergelijk de totale maandprijs en eventuele activatiekosten.

Vergelijk niet alleen de geadverteerde maandprijs, maar bereken wat je abonnement in totaal kost. Tijdelijke kortingen kunnen de eerste maanden aantrekkelijk maken, terwijl het tarief daarna stijgt. Kijk ook na of er activatie- of aansluitkosten zijn en of je extra betaalt voor bijvoorbeeld een simkaart of levering. Zo krijg je een eerlijk beeld van de totale kost en vermijd je verrassingen op je factuur.

Let op roamingvoorwaarden en gebruik buiten de EU.

Let bij het kiezen van het beste mobiele abonnement goed op de roamingvoorwaarden, zeker als je vaak reist. Binnen de EU kan je je bundel doorgaans gebruiken, maar voor abonnementen met veel of onbeperkte data kan een limiet gelden. Buiten de EU kunnen bellen, sms’en en mobiel internet bovendien flink wat kosten. Controleer daarom vóór vertrek de tarieven en eventuele datalimieten van je provider. Schakel dataroaming uit als je geen extra kosten wil riskeren, of overweeg een lokale simkaart of reisbundel.

Bekijk contractduur en opzegvoorwaarden vóór je kiest.

Bekijk vóór je kiest hoe lang je contract loopt en welke opzegvoorwaarden gelden. Bij sommige abonnementen kan je maandelijks opzeggen, terwijl andere een vaste looptijd hebben of kosten aanrekenen wanneer je vroegtijdig stopt. Controleer ook hoe je moet opzeggen en vanaf wanneer de opzegging ingaat. Zo weet je hoe flexibel je abonnement is en vermijd je onaangename verrassingen als je later wil overstappen.

mobiel abonnement proximus
15 okt, 2026

Mobiel abonnement Proximus: zo kies je de formule die bij je past

Mobiel abonnement bij Proximus: waar let je op?

Op zoek naar een mobiel abonnement bij Proximus? Dan is het verstandig om eerst na te gaan hoe je je smartphone gebruikt. Bel en sms je vooral, of verbruik je dagelijks veel mobiele data voor video, sociale media en navigatie? Je gebruik bepaalt mee welk abonnement het best bij je past.

Proximus biedt verschillende mobiele abonnementen aan. De beschikbare formules, prijzen en inbegrepen data kunnen veranderen. Controleer daarom altijd de actuele voorwaarden op de website van Proximus voordat je een keuze maakt.

Welk abonnement past bij jouw gebruik?

Denk bij het vergelijken niet alleen aan de maandprijs. Kijk ook naar de hoeveelheid mobiele data, inbegrepen belminuten en sms’en, en de voorwaarden voor gebruik in het buitenland.

  • Beperkt dataverbruik: geschikt als je meestal wifi gebruikt en onderweg vooral berichten verstuurt of af en toe iets opzoekt.
  • Gemiddeld dataverbruik: een optie voor wie regelmatig sociale media, muziekstreaming en navigatie gebruikt.
  • Veel dataverbruik: interessant als je vaak video streamt, bestanden downloadt of je smartphone als hotspot gebruikt.

Je verbruik kan je doorgaans opvolgen via de Proximus-app of je online klantenzone. Zo merk je of je huidige databundel nog volstaat.

Netwerkdekking en 5G

De kwaliteit van je mobiele verbinding hangt onder meer af van je locatie, het toestel dat je gebruikt en de beschikbare netwerktechnologie. Proximus biedt mobiele dekking in België en 5G op plaatsen waar het netwerk beschikbaar is. Om 5G te gebruiken, heb je ook een compatibel toestel en een geschikte formule nodig.

Controleer de dekkingskaart van Proximus voor je vaste woonplaats, werkplek en andere plaatsen waar je vaak komt. De verbinding kan binnenshuis of in bepaalde landelijke gebieden verschillen.

Een abonnement met of zonder smartphone

Je kan een mobiel abonnement nemen met je huidige smartphone, of bekijken of Proximus een formule met toestel aanbiedt. Vergelijk in dat laatste geval de totale kostprijs en de looptijd van de eventuele toestelbetaling. Een toestel op afbetaling kan aan specifieke voorwaarden verbonden zijn.

Heb je al een geschikte smartphone? Dan kan een abonnement zonder nieuw toestel een eenvoudige manier zijn om je maandelijkse kosten overzichtelijk te houden.

Nummer behouden of een nieuw nummer kiezen

Bij de overstap naar Proximus kan je in veel gevallen je huidige gsm-nummer behouden. Geef bij je aanvraag aan dat je je nummer wil meenemen en volg de instructies van Proximus. Zeg je huidige abonnement niet zelf op voordat de nummeroverdracht geregeld is; zo vermijd je mogelijke onderbrekingen of verwarring.

Mobiel gebruik in het buitenland

Reis je regelmatig? Kijk dan na welke roamingvoorwaarden gelden voor je abonnement. Binnen de Europese Unie kan je je mobiele diensten doorgaans gebruiken volgens de Europese roamingregels, maar er kunnen gebruikslimieten of uitzonderingen gelden. Buiten de EU kunnen bellen, sms’en en mobiele data extra kosten veroorzaken. Raadpleeg vóór vertrek de actuele tarieven en voorwaarden.

Zo kies je het juiste Proximus-abonnement

  1. Bekijk je recente verbruik van mobiele data, belminuten en sms’en.
  2. Bepaal of je een abonnement met of zonder smartphone wil.
  3. Controleer de netwerkdekking op de plaatsen waar je het vaakst bent.
  4. Vergelijk de maandprijs, inbegrepen diensten en eventuele bijkomende kosten.
  5. Lees de voorwaarden voor roaming, 5G en het aanpassen of stopzetten van je abonnement.

Veelgestelde vragen

Kan ik mijn gsm-nummer behouden als ik naar Proximus overstap?

In veel gevallen kan je je bestaande nummer behouden. Vraag de nummeroverdracht aan tijdens je inschrijving en volg de stappen die Proximus doorgeeft.

Is 5G inbegrepen bij elk Proximus-abonnement?

Dat hangt af van de actuele formule en de voorwaarden. Je hebt ook een 5G-compatibele smartphone en dekking op je locatie nodig. Controleer de productinformatie van het abonnement dat je overweegt.

Hoe weet ik hoeveel mobiele data ik nodig heb?

Bekijk je dataverbruik van de voorbije maanden in de app of klantenzone van je huidige provider. Let daarbij op uitschieters, bijvoorbeeld tijdens vakanties of wanneer je vaak video streamt.

Conclusie

Een mobiel abonnement bij Proximus kan aansluiten bij uiteenlopende gebruiksprofielen. De beste keuze hangt af van je dataverbruik, de gewenste dekking, je toestel en je reisgewoonten. Vergelijk de actuele formules en voorwaarden zorgvuldig, zodat je betaalt voor wat je echt nodig hebt.

 

6 Handige Tips voor het Kiezen van een Proximus Mobiel Abonnement

  1. Vergelijk databundels op basis van je maandelijkse verbruik.
  2. Controleer de Proximus-dekking op plaatsen waar je vaak komt.
  3. Bekijk de contractduur en eventuele opzegkosten.
  4. Check welke roaming inbegrepen is voor je reisbestemmingen.
  5. Stel waarschuwingen in om extra datakosten te vermijden.
  6. Beheer je verbruik en facturen via de MyProximus-app.

Vergelijk databundels op basis van je maandelijkse verbruik.

Vergelijk de databundels van Proximus met je werkelijke maandelijkse verbruik. Kijk daarvoor in de app of klantenzone van je huidige provider naar je datagebruik van de voorbije maanden. Zo voorkom je dat je betaalt voor veel meer data dan je nodig hebt, of net zonder mobiele data valt voor het einde van de maand. Houd ook rekening met piekperiodes, zoals vakanties of weken waarin je vaker onderweg video streamt.

Controleer de Proximus-dekking op plaatsen waar je vaak komt.

Controleer de Proximus-dekking op de plaatsen waar je vaak komt, zoals thuis, op het werk en onderweg. Zo weet je beter of je er vlot kan bellen en mobiel surfen. Bekijk de dekkingskaart van Proximus en hou er rekening mee dat de ontvangst binnenshuis of in bepaalde gebieden kan verschillen.

Bekijk de contractduur en eventuele opzegkosten.

Bekijk vóór je een mobiel abonnement bij Proximus afsluit hoe lang de overeenkomst loopt en welke voorwaarden gelden om ze op te zeggen. Een abonnement zonder vaste contractduur biedt doorgaans meer flexibiliteit, terwijl bij een formule met toestel of korting specifieke afspraken kunnen gelden. Controleer ook of er bij vroegtijdige stopzetting nog kosten of resterende toestelbetalingen verschuldigd zijn, zodat je niet voor verrassingen komt te staan.

Check welke roaming inbegrepen is voor je reisbestemmingen.

Controleer vóór je vertrekt welke roaming inbegrepen is voor je reisbestemmingen. Binnen de EU kan je je mobiele abonnement doorgaans gebruiken volgens de Europese roamingregels, maar er kunnen limieten gelden. Buiten de EU kunnen bellen, sms’en en mobiele data extra kosten veroorzaken. Bekijk daarom de actuele voorwaarden en tarieven van Proximus, zodat je onderweg niet voor verrassingen komt te staan.

Stel waarschuwingen in om extra datakosten te vermijden.

Stel waarschuwingen in voor je mobiele dataverbruik, zodat je op tijd merkt wanneer je je databundel bijna hebt opgebruikt. Zo kan je je verbruik aanpassen, bijvoorbeeld door vaker wifi te gebruiken of video’s niet via mobiele data te streamen. Controleer in de Proximus-app of klantenzone welke meldingen beschikbaar zijn en stel ze in volgens jouw abonnement. Dat helpt onaangename verrassingen op je factuur te voorkomen.

Beheer je verbruik en facturen via de MyProximus-app.

Met de MyProximus-app volg je eenvoudig je verbruik en facturen op. Je ziet hoeveel mobiele data, belminuten en sms’en je al hebt gebruikt en kan je facturen raadplegen wanneer het jou past. Zo houd je je maandelijkse kosten beter in de gaten en merk je sneller wanneer je verbruik afwijkt van wat je gewend bent.

proximus mobile abonnement
30 aug, 2026

Proximus mobile abonnement: ontdek welk abonnement bij jou past

Proximus mobile abonnement: welk abonnement past bij jou?

Ben je op zoek naar een mobiel abonnement in België? Met een Proximus mobile abonnement kies je voor mobiele telefonie via het netwerk van Proximus. Het aanbod en de inbegrepen volumes kunnen wijzigen, dus controleer vóór je bestelt altijd de actuele tarieven en voorwaarden op de website van Proximus.

Wat zit er in een Proximus mobile abonnement?

Een mobiel abonnement bevat doorgaans mobiele data, belminuten en sms’en. Hoeveel je daarvan krijgt, hangt af van het gekozen tariefplan. Sommige formules zijn vooral gericht op wie weinig data verbruikt; andere bieden een ruimer datavolume voor video, sociale media, muziekstreaming en internet onderweg.

Bekijk bij het vergelijken niet alleen de prijs per maand, maar ook:

  • hoeveel mobiele data inbegrepen is;
  • of bellen en sms’en onbeperkt zijn of aan een limiet gebonden zijn;
  • wat er gebeurt wanneer je inbegrepen data opgebruikt is;
  • welke voorwaarden gelden voor gebruik in het buitenland;
  • of het abonnement een contractduur of andere voorwaarden heeft.

Hoeveel mobiele data heb je nodig?

Je dataverbruik hangt vooral af van hoe vaak je wifi gebruikt en wat je online doet. Berichten sturen en af en toe iets opzoeken vraagt weinig data. Video’s bekijken, muziek streamen en je smartphone als hotspot gebruiken, kan je verbruik snel doen oplopen.

Twijfel je tussen twee formules? Controleer dan eerst je huidige verbruik via de instellingen van je smartphone of de app van je huidige provider. Zo vermijd je dat je betaalt voor veel meer data dan je nodig hebt, of net geregeld zonder data valt.

Dekking en mobiel internet

Proximus biedt mobiele netwerkdekking in België. De ontvangst kan verschillen naargelang je locatie, het gebouw waarin je je bevindt, je toestel en de drukte op het netwerk. Controleer de dekkingsinformatie voor de plaatsen waar je vaak komt, zoals thuis, op het werk en onderweg.

Ook de mogelijkheden van je smartphone spelen een rol. Om gebruik te maken van bepaalde mobiele netwerktechnologieën moet je toestel die ondersteunen en moeten de juiste instellingen actief zijn.

Gebruik van je abonnement in het buitenland

De regels en kosten voor mobiel gebruik in het buitenland hangen af van je bestemming en de voorwaarden van je tariefplan. Binnen de Europese Unie kan je je mobiele abonnement doorgaans gebruiken volgens de geldende roamingregels, maar er kunnen beperkingen gelden voor langdurig of uitzonderlijk gebruik. Buiten de EU kunnen bellen, sms’en en mobiele data extra kosten veroorzaken.

Controleer vóór vertrek de roamingvoorwaarden voor je bestemming. Dat is zeker belangrijk als je mobiele data gebruikt voor navigatie, videobellen of streamen.

Je nummer behouden bij een overstap

Wil je overstappen naar Proximus maar je huidige gsm-nummer behouden? Dat kan doorgaans via nummeroverdracht. Vraag de overstap aan volgens de instructies van Proximus en zeg je huidige abonnement niet zelf op voordat je weet hoe de overdracht geregeld wordt. Zo vermijd je problemen met je nummer of een onderbreking van je mobiele dienst.

Een mobiel abonnement combineren met andere diensten

Wie ook internet, televisie of een vaste lijn nodig heeft, kan bekijken of een combinatieaanbod interessant is. Vergelijk daarbij de totale maandelijkse kost en de voorwaarden van elk onderdeel. Een bundel is niet automatisch de voordeligste keuze: het hangt af van welke diensten je effectief gebruikt en welke promoties op dat moment gelden.

Veelgestelde vragen over Proximus mobile abonnementen

Kan ik mijn huidige gsm-nummer behouden?

In de meeste gevallen kan je je nummer meenemen wanneer je overstapt. Volg de aanvraagprocedure van Proximus en controleer vooraf welke gegevens nodig zijn.

Is mobiel gebruik in het buitenland inbegrepen?

Dat hangt af van je bestemming en je abonnement. De voorwaarden binnen de EU verschillen van die buiten de EU. Raadpleeg daarom de actuele roamingtarieven voordat je vertrekt.

Hoe kies ik het juiste abonnement?

Vertrek van je maandelijkse bel- en dataverbruik. Vergelijk daarna de prijs, inbegrepen volumes, roamingvoorwaarden en eventuele extra kosten. Controleer ten slotte de actuele voorwaarden bij Proximus, want tarieven en formules kunnen veranderen.

Conclusie

Een Proximus mobile abonnement kan passen bij wie op zoek is naar mobiele telefonie via het Proximus-netwerk. De beste keuze hangt af van je dataverbruik, je belgedrag, je gebruik in het buitenland en je budget. Vergelijk de actuele formules zorgvuldig en lees de voorwaarden na voor je een abonnement afsluit.

 

Veelgestelde vragen over je Proximus Mobile-abonnement

  1. Welke Proximus Mobile-abonnementen zijn er en wat kosten ze per maand?
  2. Hoeveel mobiele data, belminuten en sms’en zijn inbegrepen in een Proximus Mobile-abonnement?
  3. Kan ik mijn huidige gsm-nummer behouden als ik overstap naar Proximus?
  4. Hoe kan ik mijn Proximus Mobile-abonnement online bestellen of activeren?
  5. Kan ik mijn Proximus Mobile-abonnement opzeggen of aanpassen, en hoe doe ik dat?
  6. Wat gebeurt er als ik mijn inbegrepen mobiele data opgebruik?
  7. Kan ik mijn Proximus Mobile-abonnement gebruiken in het buitenland, en wat kost roaming?
  8. Hoe controleer ik mijn resterende data en mijn verbruik bij Proximus?

Welke Proximus Mobile-abonnementen zijn er en wat kosten ze per maand?

Proximus biedt verschillende Mobile-abonnementen aan, van formules met een kleiner datavolume voor beperkt gebruik tot abonnementen met meer mobiele data voor wie vaak streamt of online gaat. De maandprijs hangt af van de gekozen formule en eventuele tijdelijke promoties; omdat het aanbod en de tarieven kunnen wijzigen, raadpleeg je best de actuele Proximus-prijslijst voor de precieze abonnementen en maandelijkse kosten. Vergelijk daarbij ook hoeveel data inbegrepen is en welke voorwaarden gelden voor bellen, sms’en en roaming.

Hoeveel mobiele data, belminuten en sms’en zijn inbegrepen in een Proximus Mobile-abonnement?

Hoeveel mobiele data, belminuten en sms’en inbegrepen zijn, hangt af van het Proximus Mobile-abonnement dat je kiest. De ene formule biedt een beperkt datavolume, terwijl andere meer data bevatten; ook de voorwaarden voor bellen en sms’en verschillen per abonnement. Raadpleeg de actuele abonnementsdetails van Proximus om de inbegrepen volumes en eventuele limieten te controleren.

Kan ik mijn huidige gsm-nummer behouden als ik overstap naar Proximus?

Ja, wanneer je overstapt naar Proximus kan je doorgaans je huidige gsm-nummer behouden. Vraag de nummeroverdracht aan bij Proximus en volg de stappen die je ontvangt. Zeg je huidige abonnement niet zelf op vóór de overdracht, zodat je nummer actief blijft en de overstap vlot kan verlopen. Controleer de actuele voorwaarden bij Proximus.

Hoe kan ik mijn Proximus Mobile-abonnement online bestellen of activeren?

Je kan een Proximus Mobile-abonnement online bestellen via de Proximus-website: kies een formule, geef aan of je een nieuw gsm-nummer wilt of je huidige nummer wilt behouden en volg de stappen om je bestelling af te ronden. Na ontvangst van je simkaart activeer je die volgens de instructies van Proximus; kies je voor eSIM, dan volg je de activatiestappen op je toestel. Ben je al klant, dan kan je je abonnement mogelijk aanpassen via MyProximus. De precieze stappen hangen af van je bestelling en toestel, dus raadpleeg de bevestigingsmail of de online hulp van Proximus.

Kan ik mijn Proximus Mobile-abonnement opzeggen of aanpassen, en hoe doe ik dat?

Ja, je kan je Proximus Mobile-abonnement doorgaans aanpassen of opzeggen. Dat kan via de Proximus+-app of MyProximus, waar je je beschikbare opties en de voorwaarden van je abonnement kan bekijken. Je kan ook contact opnemen met Proximus of langsgaan in een Proximus-winkel. Controleer vóór je een wijziging doorvoert of er nog een contractuele verbintenis loopt, bijvoorbeeld voor een toestel, en of er eventuele kosten of opzegvoorwaarden gelden.

Wat gebeurt er als ik mijn inbegrepen mobiele data opgebruik?

Wat er gebeurt wanneer je inbegrepen mobiele data opgebruikt is, hangt af van je Proximus-abonnement. Je internetsnelheid kan worden verlaagd, of je kan extra data kunnen bijkopen; bij bepaalde voorwaarden kunnen er ook kosten gelden. Controleer je resterende verbruik en de regels voor jouw tariefplan in de MyProximus-app of op de website van Proximus, zodat je niet voor verrassingen komt te staan.

Kan ik mijn Proximus Mobile-abonnement gebruiken in het buitenland, en wat kost roaming?

Ja, je kan je Proximus Mobile-abonnement in het buitenland gebruiken. Binnen de EU geldt doorgaans roaming tegen thuistarief, al kunnen er voorwaarden voor redelijk gebruik van toepassing zijn. Buiten de EU kunnen bellen, sms’en en mobiele data extra kosten met zich meebrengen, afhankelijk van je bestemming en abonnement. Controleer daarom vóór je vertrekt de actuele roamingtarieven voor je land van bestemming via Proximus; zo vermijd je verrassingen op je factuur.

Hoe controleer ik mijn resterende data en mijn verbruik bij Proximus?

Je controleert je resterende mobiele data en je verbruik eenvoudig via de Proximus+ app of in je klantenzone op de Proximus-website. Daar vind je een overzicht van je verbruikte en nog beschikbare data, meestal bijgewerkt met een korte vertraging. Je kan ook eventuele verbruiksmeldingen inschakelen, zodat je een seintje krijgt wanneer je je inbegrepen datavolume bijna hebt opgebruikt.